DESARROLLO DE LIDERAZGO PERSONAL
Liderazgo es el establecimiento de una relación significativa entre el dirigente y sus colaboradores, la que favorece el logro de la visión compartida y de la misión de la organización, en un proceso que conduce a la madurez y a la independencia de las personas.
El primer paso en la preparación para el liderazgo personal consiste en reconocer mentalmente la existencia de nuestras reservas vitales. Necesitamos conocernos a nosotros mismos, conocer nuestra fuerza. Por ello, el que quiera ser líder, debe resolverse a desarrollar su capacidad inexplotada y a medir su éxito en la realización progresiva de sus metas predeterminadas y valiosas.
La preparación para el liderazgo personal es el desarrollo de una buena opinión de sí mismo. Una buena opinión de sí mismo no es igual a orgullo o vanidad. Es un genuino respeto propio, una autoimagen positiva. Sin esta imagen las posibilidades de éxito en el liderazgo personal se verán muy afectadas. Sí una persona tiene confianza en sí mismo tendrá confianza en lo que hace.
La automotivación se define como la causante del comportamiento o lo que induce a la acción o una presión interna del hombre o una necesidad o impulso interior o un deseo mantenido como firme esperanza en la creencia de que será realizado.
La elección es un tema importante dentro del liderazgo por que el que no hace nunca una elección enteramente suya, nunca se compromete con lo que ha escogido. El líder es el que ha hecho elecciones personales y está comprometido en ellas, hay que estar dispuestos siempre a afrontar las consecuencias de nuestras elecciones, por costosas que sean. La elección es al mismo tiempo un talento y una responsabilidad.
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc.
Autoconciencia: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Así como conocer nuestras propias emociones y cómo nos afectan, cuáles son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles. La clave de la autoconciencia está en SABER SINTONIZAR con la abundante información -nuestros Sensaciones, Sentimientos, Valoraciones, Intenciones y Acciones de que disponemos sobre nosotros mismos.
Autorregulación: La autorregulación emocional se englobaría dentro de lo que sería el proceso general de autorregulación psicológica, el cual es un mecanismo del ser humano que le permite mantener constante el balance psicológico.
Empatía: Es la capacidad de sintonizar emocionalmente y cognitiva con los demás y supone una base importante sobre la cual se asientan las relaciones interpersonales positivas. Podemos afirmar que la empatía seria una disposición emotiva que favorecía la calidad en las relaciones sociales.
Socialización Profesional: “El proceso de aprender y abandonar los antiguos roles y auto conceptos y adquirir nuevos…, se refiere tanto a las consecuencias planeadas como las no planeadas del programa educacional"; este proceso depende de dos variantes: Cultura organizacional (políticas, valores, objetivos, metas, etc.) y el pensamiento individual.
RELACIONES HUMANAS
Conjunto de interacciones que permiten que los individuos convivan en forma cordial y amistosa, al basarse en ciertas reglas aceptadas por todos los integrantes de la sociedad y en reconocimiento del respeto por los derechos individuales. Existen dos tipos de relaciones humanas que son aquellas que se dan en el seno familiar y las secundarias que se van dando en el transcurso de la vida con las personas de
El comportamiento humano es el buen trato con los semejantes y respeto por las opiniones de los subordinados. Relación existente entre las relaciones humanas y las relaciones públicas: Existe una gran confusión entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran análogas o tuvieran la misma significación. Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas.
En las Relaciones Publicas se establecen relaciones entre las personas (individuos) o una organización (grupo). No siempre las relaciones humanas resultan satisfactorias. Frecuentemente, sin darnos cuenta, dificultamos nuestras relaciones debido a barreras que puedan ser, entre otras, la falta de una buena comunicación interpersonal.
En el caso de las Relaciones Publicas persiguen no persuadir sino "Intercomunicar", intervenir en un interés significativo para un público o comunidad. En ella crea un tipo de enlace de doble mano que haga que la empresa o institución brinde y reciba, que empresa y cliente sean más que el momentáneo encuentro de la compra-venta. Las Relaciones públicas buscan insertar a la organización dentro de la comunidad, haciendo comprender sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.
MANEJO DE CONFLICTO EN LA EMPRESA
Existen dos enfoques importantes que se le da a este tema uno es él: tradicional: Debe evitarse ya que indica un mal funcionamiento dentro de la organización o grupo. Y otro es el de las relaciones humanas: Son resultados naturales e inevitables en cualquier grupo y no es malo sino que tiene el potencial de convertirse en fuerza positiva para determinar el desempeño del grupo.
La solución de conflictos en la organizaciones es; en la actividad productiva empresarial participan cuatro elementos: individuos que ejecutan actividades sobre estructuras y materiales, de acuerdo a metas y presiones ambientales; de acuerdo a los fines y las circunstancias, varían en su intensidad e importancia. Éstos son los principios fundamentales que constituyen el cuerpo de la empresa: persona, proceso, estructura y momento y representan las dimensiones del modelo 4D:
El elemento humano: se refiere al hombre, su ser y significado para sí mismo, es un factor activo o pasivo para cambiar el medio y para mejorar la vida, es la persona con diversos grados de compromiso, como individuo, grupo o sociedad, respecto a los fines comunes de supervivencia, adaptación y crecimiento
El elemento proceso: comprende la actividad humana y la organización productiva donde las personas tienen la convicción de efectuar tareas útiles, es la posibilidad de aprender y obtener recompensas, el hombre se hace por sus acciones, permite autonomía, toma de decisiones, ejerce aptitudes y obtiene logros que brindan satisfacción.
El elemento estructural: se refiere a los factores ambientales, es el espacio y la posición, mientras más amigable, mejores serán la interrelación y los logros, mientras más complejo, se requerirá mayor esfuerzo y coordinación.
El componente momento: se refiere al movimiento y las fuerzas de cambio y/o inacción que subyacen en toda estructura, en el trabajo con materiales, el resultado serán inmediatas, en el trabajo sobre la geografía natural y grandes estructuras, el cambio será más arduo, lento y sus efectos se verificarán a mayor plazo.
Existen dos tipos de conflictos: los conflictos sustantivos: que consiste en que estamos en desacuerdo acerca de asuntos “sustantivos” (ej. cómo hacer un trabajo); y los conflictos emocionales: en los que tenemos antagonismos a nivel emocional que causan roces entre nosotros (ej. me molesta el tono que la otra persona está usando para hablarme, me molesta Como me mira).
GESTIÓN DE TRABAJO EN EQUIPO
Esta consiste en delegar la responsabilidad en los equipos de trabajo para que puedan concentrarse en su trabajo sin que tengan que estar dirigiéndose continuamente a los niveles superiores dentro de la organización. También es considerada un proceso mediante el cual los gerentes planifican, organizan y controlan los talentos, competencias y valores de las personas a su cargo para aprovechar, optimizar y potenciar dichas capacidades para el logro de los objetivos organizacionales y el desarrollo integral de las propias personas.
La principal diferencia entre un grupo de trabajo y un equipo es que este se centra en una tarea y está integrado por personas con aptitudes y conocimientos distintos pero complementarios. El trabajo en equipo es el alma misma de una empresa moderna. El mejor acercamiento para desarrollar equipos es de empezar oportunamente y ser abierto y honesto con todos los que están involucrados. Todos necesitan saber que están en el equipo por una razón en particular y que su contribución es vital.
Liderar un equipo consiste en motivar e integrar las necesidades de los trabajadores en las necesidades de la organización. Desde este punto de vista, liderar es una parte de la tarea directiva, complementaria a otras tareas que también debe realizar un directivo.
COACHING
Es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas. La persona que realiza el proceso de coaching recibe el nombre de coach.
El proceso del Coaching
Observar: la observación será fundamental para que el entrenado encuentre soluciones.
Toma de conciencia: la observación permite la toma de conciencia, básicamente acerca de nuestro poder de elección.
Determinación de objetivos: es esencial para todo proceso de coaching, el contar con objetivos claramente definidos.
Actuar: una vez reunida toda la información, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo.
Medir: en todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado.
Acción comprometida: todo proceso de coaching concluye con una acción comprometida alineada con el plan de acción establecida previamente entre el entrenador y el cliente.
Motivar lo máximo posible a los oyentes.
Existen diferentes tipos de Coaching: Coaching sistémico, Coaching coercitivo, Coaching coactivo, Autocoaching, Coaching de la variedad, Coaching de vida, Coaching ejecutivo, Coaching estructural, Coaching integral y Coaching filosófico.
Es preciso subrayar que el coaching está avalado como parte de la modificación de conducta, ya que sus métodos, desde la observación a dinámicas de grupo, han sido desarrollados desde la psicología y otras disciplinas como la pedagogía.
En este sentido, puede entenderse como una forma de intervención psicológica. Así, por ejemplo, la modificación de conducta tiene en alta estima la observación directa por parte del terapeuta en el contexto natural de la conducta, tal y como hacen los coaching, sin embargo no suele disponerse de medios para ello en una consulta clínica, colegio o contexto laboral. Para ello existe importante desarrollo teórico y práctica sobre cómo realizar este tipo de estrategias metodológicas, optimizando en la medida de lo posible la fiabilidad y validez del método.
